🚚 Política de Envíos – Variedades Plus

1. Cobertura

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas.

• Envíos internacionales estarán disponibles próximamente; cualquier actualización será publicada en nuestra página web.

2. Tiempos de entrega

• Los pedidos en ciudades principales se entregan en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles.

• Para municipios y zonas rurales, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 8 días hábiles.

• Los tiempos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra, según la ubicación del cliente y el peso/volumen del paquete.

• En promociones especiales, Variedades Plus podrá ofrecer envíos gratuitos, lo cual será informado en la tienda.

4. Seguimiento del pedido

• Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de guía y el enlace de seguimiento.

• El cliente podrá verificar el estado de su envío directamente en la página de la transportadora.

5. Responsabilidad

• Variedades Plus garantiza la entrega del producto en la dirección indicada por el cliente.

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos a nuestra gestión (clima, bloqueos, problemas logísticos de la transportadora).

• En caso de pérdida o daño durante el transporte, gestionaremos el reclamo con la transportadora y ofreceremos solución al cliente.

6. Recepción del pedido

• El cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo.

• Si el producto presenta daños visibles en el empaque, se recomienda no recibirlo y reportarlo de inmediato a nuestro correo: 📧 contacto@variedadesplus.com.co